坚守三尺结算柜台，连续8年保持结算工作“0”逾期、“0”在途、“0”差错，8年以来共计完成结算100多万笔，每一个“0”的背后是都是100%的付出和努力，数十年如一日地奋斗在结算战线上，始终追求着工作技能的极致化，工作成果的精准化，靠着钻研和进取，凭着专注和坚守，办理一笔又一笔结算，编制一张又一张零差错的报表，助力了集团产业良好发展，并为集团降本增效作出了突出贡献。

她就是包锡娟，万象城财务公司营业部经理，2021年在公司第二季度内部部门考核评比中获得第一名，在此次万象城集团“庆百年、报党恩、争先锋”主题活动中，被评选为“党员先锋”。


包锡娟1


　　严谨细致的工匠之心


　　从万象城财务公司成立之初，包锡娟就进入公司工作，因为兢兢业业、一丝不苟的工作态度和零差错的工作业绩，多次被评为公司先进个人。与包锡娟交流，她温文尔雅，话语不多，当问及如何能在一个岗位上坚持工作近十载时，她说，“我就是喜欢这份工作，喜欢数字。”她用最质朴的语言诠释着这份工作。


　 结算工作，要耐得住寂寞，受得了重复繁琐，做得到严谨细致。作为公司统计报表数据源头部门，汇总整理的数据必须是零差错，而且当天的业务必须当天完成。为此，走进万象城财务公司，你就可以看见她坐在电脑面前，一手拿鼠标，一手核数据，全神贯注地盯着电脑，认真审核提交各部门需要的数据，确保准确无误。


跳出机械化操作 主动拓展降本业务


结算部门作为传统的成本部门，如何降本增效，一直是包锡娟思考并实践的工作。每年年初，她就要到各个合作银行去跑，尽可能争取最大的手续费优惠，除日常结算外，她还配合集团总部财务科协助门店逐步实现收单收款一体化工作，有效降低门店结算成本，促进结算费率整体下降。在她看来，即使是节约0.01%，也是一分收获，不积跬步无以至千里，每一分压降都是公司业绩提升的积累。


在主动推进节本增效的同时，围绕公司制定的目标，她还积极扩大银行账户的开立，进一步提高资金使用效率。另外作为服务部门，她还搭建起银行和集团成员单位沟通协调的“桥梁”，让收、付、转、归等各个环节可以畅通，完善资金管理模式，促进资金使用灵活高效。


包锡娟2


   一个人的“火眼金睛”，不如齐心协力


结算工作每天要面对大量的凭证和数据，每张凭证、每个数据后面，是实实在在的信息流、物流和现金流。在包锡娟看来，结算工作不仅需要业务技能，更需要秉承认真严谨的工作态度和遵循财务制度，知识可以通过学习获取，但原则一定要有，态度一定要摆正。


对于包锡娟的细心和认真负责，刚调入财务公司营业部不久的小王已经深有体会，他说，刚开始来的时候都是她手把手的教，从规章制度、操作手册的学习，操作系统的认识、了解到操作，小到单据如何打印、如何归集，包经理每一件事都仔细教他，传授多年累积的经验，毫无保留，每天包经理都是最早来、最晚走的那个。遇到因为不小心而出现差错时，她也会严厉批评，而后又细细地解说。


“碰到不懂的业务，随时找我。”这是她常挂嘴边的一句话。在她身边学习过的同事都为她的敬业精神、工作责任心而钦佩。渐渐地，他们也开始独挡一面，也将这种精神继续传承，同事间相互学习、相互帮助，建立起一个团结协作的结算“小分队”。


现在，包锡娟仍然在和她热爱的数字打交道，因为这份热爱，她在周末和节假日随时待命，确保每次结算的及时性。过了下班时间，在财务公司的大楼里，总有那么一盏灯亮着，和着敲打键盘、翻阅账簿的声音。包锡娟身上传承着吃苦耐劳、严谨细致的“工匠精神”，敢于担当、踏实能干的工作作风，恰恰诠释了一名党员应有的责任与使命，不管在什么岗位上，都要以身作则，她将自己最美好的青春年华奉献给了这份挚爱的职业。


对于未来，她说现在是信息大爆炸的时代，你不学习就会落后，所以在考取中级会计师之后，她还在加强财务专业方面的各类培训，不断强化专业素养，学无止境，永远在路上。