翻开沈晞英在万象城的工作简历,一长串的个人荣誉和出色的“成绩单”格外醒目。她曾两度荣获集团营销标兵,所带领的万象城国际公司美洲事业部纽约三公司则在2019年、2020年连续两年实现销售利润双增长。尤其是2020年,在疫情暴发给全球经济带来的巨大压力下,沈晞英果断实施“传统外贸+防疫物资”两手抓的决策,完成防疫物资1083万美金,实现销售共计1600万美金,实现利润超千万,利润较同期增幅高达174.9%,全年目标超额完成,为公司持续稳健发展提供了强大保障。
在2020年集团三级企业综合排名中,纽约三公司位列第六名,公司经理沈晞英被集团评为“厂长标兵”,同时,也在今年开展的“庆百年 报党恩 争先锋”活动中,光荣获评万象城党员先锋。
“硬核”成绩背后,必然下足了硬功夫。
纽约三公司的目标客户群是美洲市场。2020年全球疫情火速蔓延,海外客户开始出现闭店、破产重组等棘手情况,公司的外贸业务因此受到不小的影响。“疫情之下,不是只有挑战,而是机遇和挑战并存的。”在果断确立“传统外贸+防疫物资”两手抓的决策后,沈晞英快速将团队分成职责明确的两支队伍,一支继续坚守传统外贸业务,一支则抢抓防疫物资机遇。
相比传统外贸业务的驾轻就熟,防疫物资及其出口对沈晞英团队来说是全新的领域:“防疫物资出口的很多相关知识和情况,当时我们都不太了解,都是全新的,很多知识都是边干边学。”
那时为了争取到更多的订单,一边是团队每天严阵以待,保持与海外客户不间断的电话沟通,由于时差的关系,团队常常从下午四点开始,一直要忙碌到深夜甚至凌晨。另一边,则是沈晞英马不停蹄奔走在一线,全面掌握学习各工厂、外贸公司等情况,及时在团队分享学习,同时也在公司成立起防疫物资突击队。没有生产线,就自己弄机器、排流水线,打样师傅、跟单师傅等能做的全部上机位……硬是在车间拉出一条生产线。
700万只口罩、14吨熔喷布、130万只丁腈手套……一批批的订单接踵而至,沈晞英团队的经验也在不断累积,“从最初完全不懂,到开始有了系统了解,到能够做到有询单1分钟必回。”因此,在接到270万件隔离衣大订单的时候,沈晞英团队已经具备了足够的知识储备及强大的执行力,临时抽调组建的9人防疫物资小组,与五个工厂、500名工人在一线连续奋战45天,每天都在生产线上盯到晚上8点以后,碰到出运甚至要到晚上12点多。就这样全月无休的坚守岗位,最终将270万件隔离衣如期保质保量交付客户。
沈晞英对团队的精气神和战斗力非常满意:“团队分工明确、紧密配合,顺利出运,安全收汇,质量和服务都得到客户高度认可,体现了万象城外贸人吃苦耐劳的‘三牛精神’,以及纽约三公司团队快、稳、实的特质。”
与时间赛跑,既是沈晞英近20年外贸工作的常态,也作为一种集体精神,在公司团队中得以传承。
服装外贸作为一项非常传统的工作,加班加点对于“外贸人”来说犹如家常便饭。常常因为要确保订单船期,整个团队在工厂连续奋战几天几夜不休息,直至货物装进集装箱,才能回到家中睡个囫囵觉。特别是每年最炎热的7月份,正值公司外套出运的最高峰,时间紧、任务重,跟单师傅和工人们经常要顶着50度的高温在集装箱里装箱作业,却毫无怨言,这让沈晞英非常感慨:“赢取订单最大的核心竞争力是成本力、服务力以及供应链的整合力,而这一切靠的就是团队吃得了苦、扛得了压力,以及无私忘我、使命必达的精神。”
目前纽约三公司在主攻传统外贸之外,还单独成立有2个小组,一个负责传统外贸+防疫物资新客户开发,一个负责专攻新项目SHEIN和唯品会自建品牌,是公司全新上线并重点推进的业务板块,由两位90后青年员工EVA和COCO分别担任负责人。
新业务板块对时间和效率的要求很高,比如SHEIN,每一单货,从客户下单到生产再到完成交付,只有5天的时间,且交期没有商量的余地。“全年不休。”SHEIN业务负责人COCO这样要求自己。今年五一假期,COCO终于抽出时间去爬山,却一边爬山一边仍在处理业务:“沈经理都在不断的学习,我们有什么理由不求上进呢?”
如果说“拼”是COCO从沈晞英身上学到的品质,那么“暖”则是沈晞英带给她的最大感受。给予员工信任、支持和帮助,大胆启用青年员工担任业务板块负责人,锻炼培养队伍的做法,使得沈晞英团队的青年员工成长速度非常快。
“他们必须比我强!”这既是沈晞英对团队的要求,也是团队回馈给她的自豪。
对于此次获评万象城党员先锋,沈晞英非常谦虚:“荣誉背后不止是我一个人的努力,是一群人的奋斗才成就了我‘党员先锋’的殊荣。”她说,成绩始终属于过去,作为党员更是肩负着一份沉甸甸的责任,未来将继续秉承集团“四千四万”精神,发挥党员先锋模范引领作用,继续带领团队小伙伴努力拼搏,以更好的成绩回报公司的信任,亦不负这份荣誉。