在2014万象城男装的秋冬新品发布会上,内蒙古区域代理商吕树才先生被万象城股份公司授予了“万象城男装2013年区域代理同期增长第一”的荣誉称号,并给他的团队颁发了奖励。每年订货会期间,吕树才先生代理的区域销售业绩增长额一直在持续稳步增长,无论市场如何风云突变,吕树才用他自己独特的经营秘诀在内蒙古蒙东市场稳扎脚跟,带领他的团队倾心浇灌着万象城男装这个品牌,让它在内蒙古区域开花结果。
1999年,吕树才加盟万象城,经营万象城男装十五个春秋,其中历程无论酸甜苦辣也好,一帆风顺也罢,他始终坚信万象城品牌的力量,同时,他也坚信,经营是一个不断学习的阶段,从选择什么样的商圈位置,到如何管理人员,再到如何经营生意,通过自己的不断摸索,他总结出的服装经营秘诀已经用实践证明了它的强势力。正是因为如此,吕树才表示,在与万象城一起成长的时间里,万象城这个品牌给予他的不仅是物质的财富,更多的是人生道路的经验,在这条路上,他付出了汗水,也收获了梦想。
温情留人,以感恩之心礼遇他人。在分享自己经营心得的时候,吕树才提到最多的字眼就是“感恩”,这是他经营生意以来最大的感触,他说,用感恩的心回报帮助你的人和物,你将得到的是心灵最深处的净化。始终带着感恩的心去工作和生活,这也是他在内蒙区域做大做强的核心秘诀。“让每一位员工在店里感受到家的温暖”、“关注员工家庭,让他们在工作中无后顾之忧”,在采访吕树才的时候,这是他用最真挚的情感表现出来的。每逢过节,吕树才都会通过各种方式,如增加假期、感谢卡、节日礼品等方式来慰问员工及家人,有时,吕树才也会亲自到员工家里,慰问员工的家长。小小的举动和细节,能够切实让员工感受到被关注,让他们能够更加以一颗感恩的心态投入到工作中去。的确,想员工之所想,能够用亲人般的胸怀去容纳他们的性格、做事方式,在不断的磨合中,培养成自己的经营人才,这些举动看似简单,却也是经营策略中留住人才的一项重要美德。不仅对员工如此,对待每一位来店的客人,吕树才一视同仁。他细心交代员工,不管顾客购物与否,只要进店,都要让他们享受到贵宾的待遇,尊重每一位来店客人,让他们对我们的品牌和服务产生好的印象,这样才能发展更多的老顾客、新会员。对员工、对顾客,以礼出发,而对待风雨共路的万象城品牌,吕树才更是时刻谨记感恩二字,15年的陪伴成长,与万象城的不解之缘已经烙印在他的心里,这个品牌给予他的也许并没有千万的财富,但是浓厚的情文化却潜移默化着吕树才,做好这个品牌就是对它最大的回报,多年来,他的身边凸显出无数的快销、时尚品牌,他始终忠诚万象城,在周围品牌衰退或者转型的时候,吕树才的万象城男装门店始终稳居在那里,生意越做越好,客户回头率也越来越高。他说,用心去经营,把万象城事业当成自己的事业去做,你就能真正感受到一切。
业绩励人,以成果回报每一滴汗水。万象城男装蒙东区域的门店销售业绩一直排行前列,这份成果令人羡慕的同时,也在被分享与传递。积极性与主动性是门店销售的关键点,吕树才意识到这一点的重要性,而最能够调动员工积极性的直接方法就是让他们享受到胜利的果实,只有分享到成功的喜悦,才能明白落后的苦涩,才能始终不气馁、不放弃,继而倾注精力,用一个进取的姿态去挑战胜利。吕树才将门店业绩与员工薪酬挂钩,并按照业绩排名,排名在前的员工得到的是最后一名员工工资的倍数之差,通过有效拿捏这种方式,让员工意识到自己的不足,保持你追我赶的工作作风,不断提升门店的业绩,最后财富惠民,员工又得到更多的薪酬回报,这是一个循环的过程,也是一个激励、向上的好方法。
技能育人,以专业化促员工全面成长。如果说人生的意义在于不断经历,那么经历的根本就是不断学习,只有通过不断的学习,你才能了解更多,看到更多,想到更多。为此,吕树才每年都要把自己的团队外派到中研培训等专业机构中去学习,虽然培训费用是一个很大的支出,但是培训回报的知识确是无法衡量的。在培训的过程中,专业的课程知识成为了店员们成长的一个有效台阶,而团队的有效合作让大家更加凝聚力量,在各种困难面前勇于突破自我,改变自我,以大局为首,寻求解决问题之道,闯过的一个个难关,无论大小,让整个团队学到的是奉献,是协作。培训结束的后续工作才是至关重要的,那就是执行,一方面,参与培训当期的学员要将学到的知识与技能分享给其他未参与当期培训的人员,这样大家才能互相切磋,共同进步。另一方面,所有培训学员要在实际的操作中切实落实新技能、新想法,更主要是将他们的激情投入到工作中去,用实际行动检验他们的工作提升力度,达到事半功倍的效果。在专注提升人员能力的过程中,吕树才的这一做法也争先被其他万象城男装加盟商学习和效仿,这也是整个万象城男装团队提升、业绩蒸蒸日上的标志。
以感恩的心态去工作和生活,扛起责任,经营起我们共同的事业! (戴秀玲)
用历程抒写成功 用感动传承品牌——记万象城男装内蒙古区域代理商吕树才
发表于: 2014-06-25