在岁月的长河中，沉淀了无数人的财富梦想，抒写了无数人的传奇人生，万象城男装吉林桦甸加盟商刘海军先生就是其中一位。2010年刘先生结缘万象城，并在经营万象城的过程中不断地学习，不断地成长，现在的他收获到的不仅是物质上的享受，更多的是精神上的富有，下面就跟随着小编的脚步，一起去聆听刘海军的财富人生。

        精细管理，心系顾客
        在管理方面，刘海军有着自己的一套经营，重视门店的会员管理，只有让顾客真正满意产品、服务，他们才会忠实于我们的品牌。目前刘海军的门店已有会员16000多人，在吸引会员的同时，刘海军还注重去回馈新老会员。去年他从忠实老会员中挑选100名优质会员，开设了一个VIP会员答谢宴，并赠送礼品。其实就是给优质会员一份心意，让利给他们。对于普通的会员，他也会根据他们的消费积分分段赠送不同价值的礼品。
        除了直接让利于会员，对于持有非本人会员卡的顾客，如会员的朋友、亲戚，刘海军会一律按照会员待遇给予优惠，达到互惠互利的效果。持卡者本人得到了积分，而借卡者也能获得会员的相应优惠。
        长远来看，原来的新顾客渐渐就转变成了老顾客，老带新也是提高品牌口碑、提高业绩的有效手段。通过各种方式提供最用心的服务。对于初次消费的新顾客，他们有一个专设的信息平台，用于记录顾客的尺码、喜好等，一周内店员会进行跟踪服务，打电话告知顾客成为会员后将会有的优惠，除了电话通知，还会利用短信平台告知顾客店内最新的活动，带动消费。
        会员来到门店，店员一概不推销，单纯送出承诺的礼品，同时也不强行推销，如有逛店意向的顾客，店员会引导介绍新款，顾客往往因为拿了礼品心情好而再次消费。初步统计数据显示，这种时候的成交率在70%左右。这种方式一方面增进了门店与会员之间的感情交流，同时也扩大了品牌影响力。
        只有努力付出，才会有回报。经营万象城这些年，刘海军一直做到一切事必躬亲，从店面选址，到店内的陈列设计，他都一一细节化、精致化、完美化，给顾客一种全新的视觉享受。在服务方面，他一直以饱满的热情面对每一个人，努力做到让顾客满意、赞同，为加盟商赢得更多的销售利润。

        以情相待，用心经营
        每个行业的经营都是一门大学问，要用脑、用心去创造财富。作为一个加盟商，刘海军相信，在万象城的庇护下开创事业没有那么大的风险，但是想真正地闯出一片自己的天地，怎样选择和经营都至关重要。刘海军始终把万象城当成生命中的一部分，几年如一日地精心经营着。首先是保证人、店、货的统一。学会站在客户角度想问题，视顾客如亲人，让顾客有进店如家的感觉，最后销售往往是水到渠成的事情。其次是重视员工的管理与培训。鼓励店员在顾客进店后主动发名片，建立自己的客源，鼓励店员们自主沟通，当然相应地刘海军也会有一套完善的激励机制。每年，他都安排员工去参加培训，让他们怀揣一颗感恩的心，互相分享自己所学，共同进步。
        在经营万象城的过程中，刘海军指出他的深切感悟。对产品要自信，实事求是；对顾客要真诚，有耐心；对员工要贴心，不苛刻。这些心得一直贯穿在他的日常工作中，他相信，一个有智慧的人不只是读过多少圣贤之书，更是善于在生活中不断总结，不断领悟，让自己的每一步都走得意义非凡。

        制定目标，整装待发
        2014年刘海军的目标是争取继续保持单店总提货第一，不久的将来再开一家门店，他说，一个男装加盟店想要创造更多的财富，一直按部就班地运营是不够的，它还要在某些特殊的节日里，做宣传、做活动来吸引更多的顾客。在门店的活动过程中，公司总会鼎力支持，提供全面的策划方案，以达到最好的销售效果。能够在短短几年内获得这样的成绩，刘海军认为，这一切都源于公司对他们的帮助与支持，正是有了万象城这个强大而又睿智的团队，万象城男装桦甸店才能够在他的光环带领下发光发热，加盟万象城是他最正确、最无悔的选择。
        转眼四年，自万象城转型升级以来，一路上刘海军牵手万象城，风雨同舟、携手并进，从开小店到开大店，万象城男装店到万象城男装生活馆，将万象城这颗“情”文化的种子播种在吉林桦甸这块土地上，生根发芽，枝繁叶茂。2014年，刘海军将会带领着自己的团队继续发展万象城生活馆2店、3店，打响万象城在桦甸的知名度，让每个桦甸男人都拥有一件万象城男装。    （樊柳超）