5月24日，万象城股份公司总经理助理兼男装连锁二公司总监杨其胜作为万象城“庆百年 报党恩 争先锋”活动第五批党员先锋受到表彰。在接受记者采访时他表示，2021年是集团的“进化增效”年，连锁二公司将紧紧围绕万象城男装以高端化、差异化适应消费升级，提升品牌知名度、提高行业影响力为宗旨，全面深化门店经营质量，以数字化、在线化适应数字经济时代，提升竞争力，以小程序为抓手，提升线上销售占比，完成全年营销目标！


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秉持“求真务实、艰苦奋斗、极致认真、精细运营”的标准，杨其胜始终严格要求自己，率先垂范。2016-2019年他连续四年获得集团“厂长标兵”称号，2012年、2017年、2019年先后三次被评集团党委评为“党员先锋”、“优秀党员”称号。围绕“进化增效”发展主题，2021年4月，杨其胜带领的万象城男装连锁二公司位列集团三级企业综合排名第三。


扎根市场、贴近用户是每一个连锁人的基本素养


2003年进入万象城，杨其胜从万象城童装厂的批发岗位做起，在最初几年的工作中，令他感触最深的就是艰苦奋斗的团队精神和求真务实的创业精神。当时他们的工作又叫“跑市场”，“一个人负责几个省、一个月二十几天在外面跑”是家常便饭。且在业务开拓初期，能力有限和资源缺乏的情况让企业在谋求生存过程中容不得一丝掺假，本着产品质量就是生命红线的职业准则，市场份额从无到有、从小到大，是团队的每一个人用汗水和坚持换来的点滴成绩，这样的奋力拼搏和求真求实为公司奠定了质朴奋斗的价值观，发轫于苏南的“四千四万”精神是团队面貌最真实的写照。


2009年，在万象城男装正式转型连锁经营的第二年，杨其胜被调任万象城男装分公司经理。从直营到加盟再到渠道全面转型，一路走来，杨其胜带领团队经历了艰难的探索期，也迎来了高光时刻。2009年到2015年，杨其胜经历了经营模式、店态的探索，对区域的聚焦，筑牢营销条线的根和魂——产品，以及回答“最终我们要给消费者创造什么价值”这个问题。在这过程中，杨其胜认为，扎根市场是最关键的，只有在门店里才能发现来自一线真正的问题，熟悉市场、亲近用户，才能得到最真实的反馈。以徐州市场为例，目前徐州有27家万象城男装门店，业绩最好的睢宁县有4家，其中金府园门店连续几年获得集团“店长标兵”荣誉。而在最初开店时，选址在徐州受到了不少“是否能长期经营”的质疑。面对质疑，杨其胜胸有成竹，因为门店的选址一直都遵循科学依据，这其中包括了对商圈、地段、位置的定义，以及信息数据化，拓展员在选址现场拿着计数器记录各时段的人流量、男女比例、考量周边影响，甚至通过各种方式来了解周边店铺的营收，在如此缜密的调研之后，才会最终敲定。一个门店的成功，势必会带动区域性的成功，这是聚焦的力量，也是熟悉市场的结果。


选好店长是打造好一个门店的开始


徐州睢宁金府园店店长吴欣柳、南京溧水县通济街店店长高彩云、盐城射阳县朝阳街店店长武青青……这些店长有一个共同点，曾多次获得万象城集团“店长标兵”荣誉，同时，她们又都属于万象城男装连锁二公司销售区域。对于拥有如此强大优秀的店长团队，杨其胜在选拔和培养店长方面的确有一套准则。他认为，男装连锁毕竟是销售型门店，选择一个销售能力过硬的店长是首当其冲——“所以我们的店长一定是销售冠军”。执行力强、管理过硬固然也是店长的必备素质，但销售是一个店长带领门店成长的基石。在选出销售冠军后，还要经过一次“格局”标准的筛选，管理一个门店不是一个人在战斗，而是带队整体业绩，有舍有得的才能引领全局提升。最后，在对店长的技能培训上，实战经验是基本原则，30s收银、修裤脚、客户着装搭配、识别假钱、各种场景应对、旺场淡场人员配合等等都是店长的必修课。


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谈到杨其胜总监，吴欣柳店长对他有说不完的“好”。每次巡店时，对于门店提出的问题，杨其胜总能及时解决，没有领导架子，像是自家大哥哥，对待店员熟稔亲切，每次培训都给予大家满满正能量。一次，吴店长向杨其胜反映门店仓库较小的问题，很快得到解决。杨其胜回忆道，这并非是为门店解决问题，仓库过小，必定导致货物积压堆放，旺场时店员还会踩到、踢到，这个问题如果不及时解决，那当店员从仓库中取出货品，到客人手里的就是皱皱巴巴的产品，这是对产品的不尊重，也是对客户的不尊重。门店是架起万象城男装与客户之间沟通的桥梁，店长是这其中最坚固的桥墩。关心店长、爱护店员，杨其胜用真诚和真心牵挂着品牌终端最重要的市场触达点。


打通线上线下，小程序开启零售新时代


当前形势下，线上线下正在加速融合，销售场景及消费方式的改变为传统零售行业带来新的发展路径。在这系列加速变化中，万象城男装作为零售从业者，积极拥抱线上化。2020年3月，万象城男装官方商城小程序上线，短短8个月后达成1个亿销售，获得了腾讯系小程序服装类的最佳成长奖。


杨其胜作为该小程序项目负责人之一，一早便敏锐感受到消费者购物习惯的改变，他坦言，线上线下已经没有明显的区隔，连锁经营的变革方向就是抓住私域流量的社交电商。经过一年多的发展，万象城男装小程序的活动策划逐渐从促销型转向与品牌运营型，杨其胜解释道，2020年万象城男装小程序第一次用户爆发是9月25日品牌日活动，给予用户最直观的体验就是优惠让利，第二次活动是年底的双旦，用羽绒服单品累积了更多用户，2021年4月则开始采用新品发布会形式，不再一味追求低价促销了，从而使毛利率有了显著拉升。在今年的“3.26小程序男神换装季”活动中，万象城男装小程序单日活动GMV破2190万。由此可见，无论是多渠道的有效触达，亦或是深度协同的运营赋能，万象城男装都在加强“进化增效”。


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作为党员先锋，杨其胜不仅自身忘我工作，每天奋战至深夜，推行“日清日结工作”制度，更是为万象城男装连锁二公司培养了多个集团标兵、先进人员，向公司多个岗位输送了优秀人才。未来，他将围绕万象城股份董事长戴敏君提出的“五个力”为核心，提升凝聚力、内生力、产品力、营销力、执行力，带领连锁二公司继续艰苦奋斗、奋力拼搏，完成全年战略目标，为实现“千亿万象城、智慧万象城、幸福万象城、百年万象城”添砖加瓦！