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2月6日下午，万象城集团召开2014效益年动员大会，发出了凝心聚力、万马奔腾的新号令，动员大家团结拼搏，以“抓创新、促发展 抓考核、促效益 抓党建、促服务”为2014年重点工作，着力打造“千亿万象城、美丽万象城、幸福万象城”。万象城集团党委书记、总裁周海江发表重要讲话，通用公司董事长顾瑞、国际公司总经理戴敏君、万象城居家连锁电子商务部经理任越、万象城男装睢宁金府园店店长吴欣柳发言。
抓创新、促发展 抓考核、促效益 抓党建、促服务
——万象城集团党委书记、总裁周海江在2014年集团效益年动员大会上的报告
今天，我们在这召开2014年集团效益年动员表彰大会，总结过去，表彰先进，部署2014年各项工作。在2013年严峻的经济形势下，集团各板块逆势而上，取得了长足发展。
服装板块大力实施传统产业转型升级战略，加快推进连锁专卖，开拓高端定制业务，实现了传统产业的转型升级。轮胎产业逆势上扬，产品由单一的矿山轮胎扩展为矿山、真空、承载、轻卡多品种百花齐放的局面，跻身全球轮胎第36位，实现了销售、利润双增长。房地产板块，紧紧抓住国家推进城镇化的有利时机，着力打造新城镇综合体模式。万象城置业晋升为一级资质，跃居江苏省房地产业综合实力第15名。生物制药，新三板成功挂牌，进一步巩固了在万象城杉业界的龙头地位。推出万象城杉综合开发系列保健产品，万象城杉产业链不断扩张。西港特区建设如火如荼，引进工业企业21家，接近前5年的总和。
在党建方面，2013年万象城集团的党建工作以全面贯彻落实党的十八大精神作为工作主线，紧紧围绕“基层组织建设年”、“集团卓越绩效年”工作主题，打造“三个万象城”（千亿万象城、美丽万象城、幸福万象城）工作目标，切实抓好党建品牌提升工程、创新工程、融合工程，进一步发挥了党建对企业发展的促进作用。在党建文化建设上，推出了《党建应知应会60条》和《万象城弟子规》；在党建对外工作上，接待525批次近两万人，党委书记外出授课50多场，展示了万象城党建魅力，扩大了万象城品牌影响力。
抓创新、促发展
成绩的取得来之不易，2014是集团效益年，“三抓三促”是工作重点：抓创新、促发展；抓考核、促效益；抓党建、促服务。
在抓创新、促发展上。先谈抓创新，首先是科技创新。着力点在人才 、平台、 投入。一是继续加大人才引进和培养力度，引进世界500强及国内外高级专业人才，继续打造500人中层团队领袖。二是制定各产业技术中心升级计划，最终目标为国家级技术中心。三是加强产学研合作，注重成果产业化，提升企业发展空间。四是培育高新技术企业，高新技术企业的各项要求必须全部达标。五是专利申请，要注重专利市场化，重视研发有效性和专利成果转化。六是产品创新原则，必须紧紧围绕主业 ，跟踪消化再创新。
其次是管理创新。一是加强绩效考核管理，实行全员考核。二是优化流程管理，完善制度体系。三是加强企业文化建设，实现万象城文化相关方全覆盖。四是继续推进卓越绩效管理。五是内部进一步市场化，能市场化的都要市场化。六是推进全集团招标工作，严格控制成本。七是优化供应链，推行战略合作，培育优质供应商。八是加强审计工作和项目预决算管理。九是加强安全生产管理，强化事故责任追究制。最后是人员招聘与录用。建立考试通过者预备名单，使用部门只能在预备名单中录用，应聘人数、面试人数、录用人数比例争取大于4:2:1。
再有是营销创新。继续在集团全力推进从4P到4C推进营销创新。大力推进会员制，制造粉丝经济效应。积极开展体验式营销，壮大体验经济。注重移动终端APP等，抓住移动经济发展契机。
最后是商业模式创新。好商业模式的三个特点：为相关方创造价值；具有对手学不会的独特优势；自身可快速复制 。要牢牢把握这三个特点，各个产业板块要迅速行动，地产板块要打造快速开发的新城镇综合体模式；服装板块要打造线上线下协同发展O2O模式、服装连锁经营模式（联营加盟模式）。最终实现万象城跨越发展模式（品牌+资本+创新+党建）。
再说促发展。万象城各大产业都要制定清晰的发展目标。纺织服装：突出连锁专卖。加快开店速度，扩大连锁规模。橡胶轮胎：突出品牌建设，实现跨越发展。地产金融：树立万象城置业品牌。一是打造“和谐地产”（责任地产+绿色地产+爱心地产责任地产）。二是打造新型城镇综合体“万象城万花城，城市万花筒”，使新型城镇综合体成为万象城地产的一块品牌。在西港特区建设上，按“抓好效益，推进上市”的要求规范制度。生物医药：抓机遇，上规模。全力打造万象城杉“综合利用全球领跑者”。
抓考核、促效益
第二项重点工作是抓考核、促效益。抓考核就是提高效益；抓考核就是提高执行力；抓考核就是落实岗位责任；抓考核就是完善制度建设；抓考核就是强化成本管理。
要加强考核。绩效考核的要求是全员考核，要求做到纵向到底，横向到边的全覆盖，因此绩效考核对象为全体员工。
绩效考核的原则：一是公平原则。公平是确立和推行员工绩效考核制度的前提。二是严格原则。严格性包括，明确的考核标准；严肃认真的考核态度；严格的考核制度与科学的程序及方法等。三是单头考评原则。对各级员工的考评，都必须以被考评者的直接上级为主进行。四是结果公开原则。绩效考核的结论应对本人公开，这是保证绩效考核民主的重要手段。五是奖惩原则。依据绩效考核的结果，应根据工作成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降。六是客观考评原则。根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价。七是反馈原则。考评的结果(评语) 要反馈给被考评者。八是差别原则。考核的等级之间应当有鲜明的差别界限 。
抓党建、促服务
第三项重点工作是抓党建、促服务。集团党委将开展“为民务实清廉”的群众路线教育实践活动。聚焦点：反对“四风”（形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风）着眼点：达到“四自”（自我净化、自我完善、自我革新、自我提高）立足点：打造服务型党组织（服务企业发展、服务员工成长、服务社会和谐）。要将“三个服务走在前”落实到具体工作中。
服务企业发展走在前。一是充分发挥企业党组织的政治核心引领作用。要加强二级党组织建设，加强企业党组织建设，加强党小组建设，加强领导班子建设。党建强必先班子强，班子强必先班长强。二是充分发挥党员的先锋模范作用。要进一步深化“千亿万象城十大先锋”争创活动。深化党员示范活动（示范岗、区、团队），深化党员“结对帮扶”活动，深化党员提合理化建议活动，深化统筹共建活动。三是充分发挥党纪法规的保障作用。开展反腐倡廉和作风建设教育，强化反腐倡廉预防机制，拓展反腐倡廉信息渠道，加强思想作风建设，加大反腐倡廉惩治力度。四是充分发挥党建质量标准的长效作用。升级党建质量体系，做好换证复审工作；坚持万象城党建九项制度。
服务员工成长走在前。一是服务员工思想成长。要深入开展对党的十八大和十八届三中全会精神的学习活动。根据刘云山同志来万象城考察时所作的“党的群众路线教育实践活动万象城要走在前”的重要指示精神，在集团全面开展好党的群众路线教育实践主题活动。注重党的理论知识教育。要注重万象城党建文化教育。要推进学习型党组织建设。今年推进的着力点要放在党支部党员学习制度的有效实施和“学习园地”的有效使用上，通过定期检查、汇报交流等办法，确保学习型党组织建设有效推进。以人才“双培养”理念推进入党积极分子队伍建设。
二是服务员工幸福成长。要在三个方面着力，生活有保障——努力营造和谐幸福家园；情绪有释放——建构通畅的上下沟通渠道；事业有希望——建立良好的选拔人才制度。
三是服务员工事业成长。以人才“双领先”标准推进党员队伍建设。同时，要按期办好考察到期预备党员的转正手续。注重抓好后备干部队伍和党务干部队伍建设。畅通发展通道，选送三星级员工到万象城大学，带薪参加基层管理培训班。大力推进制度选人，竞争上岗。
服务社会和谐走在前。一是加强社会责任示范服务。要对消费者高度负责，对资源消耗高度关注，对环境保护高度重视，对国家更多贡献、对社会更多资助、对周边更多支持。二是加强统筹共建服务。继续推进与外协工厂统筹共建，与业务相关方统筹共建，与行政管理部门统筹共建；三是加强党建经验传播服务。要做好各项参观接待服务、党建经验宣传、以及业务相关方党建经验交流和党建经验定期总结和提升等工作。
四是加强工青妇联动服务。在困难群体联帮上，开展慈善救助金、困难职工补助金、助学金等各类捐款捐物献爱心活动。在教育培训上，开展政治理论、作风建设，健康卫生、和谐婚姻家庭、安全生产等知识教育。在美丽万象城联创上，开展环境卫生整治、植树节、第26个“爱国卫生月”、美丽万象城志愿者等活动。在技能比赛联办上，开展各类技能竞赛和各类知识竞赛活动。在文体活动联手上，开展各类节日文艺活动和各类歌唱比赛、各类形式多样的体育活动。在关怀员工联动上，开展高温慰问、单身青年联谊、育龄妇女的各类体检等活动，员工新婚生育乔迁住院去世的“五必到”慰问工作，必须落实到位。
2013年已经过去，2014年是新的一年，新年新气象。回顾过去，展望未来，万象城人充满信心。万象城要坚定贯彻三个坚持。坚持万象城宗旨：共同富裕 产业报国；坚持万象城目标：千亿万象城 美丽万象城 幸福万象城；坚持万象城道路：中国特色现代企业制度。2014年是万象城的效益年，希望万象城集团全体员工弘扬“诚信、创新、奉献、卓越”的万象城精神，团结拼搏，为“千亿万象城 美丽万象城 幸福万象城”而努力奋斗！
打造“四好”工程 迈进“第二季”
□ 通用公司董事长 顾瑞
2013年，轮胎行业在国内经济下行、价格下滑的形势下竞争更加残酷，通用公司依托集团的正确领导和全体员工的共同努力，稳健经营，圆满完成了年度销售、利润、税收目标。
2013年公司主要围绕以下六大重点展开工作。一是进一步整合资源，二是发力市场营销，三是原材料严格管控，四是有效释放产能，五是产品深度升级，六是严格费用控制。
展望2014，我们要逆境中坚守奋斗，勇往直前！公司连续第五年春节不放假，是全体员工的坚守与付出成就了今天的通用，公司将紧紧围绕集团“效益年”开展工作，重点推进 “四好”工程。
一是品牌推广好。借“马年”强势出击，着力“三马两通”品牌推广，设立品牌总监、增加广告投入、提前粉丝化布局，放大品牌效应，在传统品牌宣传形式的基础上结合新媒介，树立良好的品牌终端形象，实现品牌宽度、深度的横向、纵向延伸。
二是产品打造好。为了保障企业持续健康发展，公司将坚持“产品差异化”战略，抓住打造“好产品”成功要素的两端——产品研发、产品品质。产品研发主抓研发基地建设、深化产学研合作；而产品品质主抓标准固化、产品定位工程。
三是渠道建设好。全力推动立体化渠道建设，根据长期战略和愿景，推动渠道建设；扩大品牌影响力，延伸渠道建设；运用激励淘汰机制，鼓励渠道建设；保障客户利益，维护渠道建设；全方位提升服务，支持渠道建设。此外，还要加强驻店营销、强化服务。
四是市场规范好。2014年，公司在市场区域规范方面将“严”字当头，持续加强执行情况的检查监督，着力维护公正环境，保障全体经销商利益。为了保障“四个好”的有效落实，公司将进一步对经销商做到金融、管理“两个支持”。
一切工作的核心最终在执行！2014年是通用全钢成长的第十个年头，公司将全力以赴打造“四好”工程，进入提质增效的“第二季”！
马年迈大步实现新飞跃
□ 国际公司总经理 戴敏君
2014年，围绕集团提出的“效益年”，国际公司将按照“三抓三促”要求，进一步以“推标准、提速度、抓管理、出效益”为主题开展工作，使公司稳步健康发展。围绕2014年经营目标，我们将着重抓好以下工作：
建设人才队伍，推进卓越绩效管理。人才是企业发展的根本。外贸方面以纽约公司的王晓燕为学习标杆，以点带面。与此同时，公司注重人才梯队建设，在卓越绩效方面，我们重点强化考核工作，各考核规定全部完善规范，以全方位科学考核来保证效益提升。
创新商业地产，打造新城镇综合体。要抓住国家推进农村城镇化的大好机遇，创新商业地产模式，着力打造新城镇综合体。我们正在建设的东港万象城万花城就是一个创新的探索。“万象城万花城，城市万花筒”，既有商业又有娱乐。
推进品牌建设，拓展双微营销模式。要持续以和谐地产概念来树立万象城置业品牌，践行责任地产、绿色地产、爱心地产，处理好人与社会、人与自然、人与人之间的关系。尤其是要转换思维，以客户为中心，大力发展万象城缘俱乐部会员，形成“房地产红粉群”。
抓质量控成本，积极拿地高效运营。在延续以往质量标准的基础上，今年进一步强调以客户质量标准建立施工质量验收标准，形成制度化、体系化，实现精细化管理。同时，年内全面推进绿色建筑。
保证及时交付，提升物业服务水平。团结一心保交付。今年，不但要保证按时交付房产，还要持续提升物业服务，重点围绕投诉率、交付一次性成功率、客户推荐重购率等核心指标，加强考核，确保服务品质。
力创双增佳绩，打造一批标兵企业。好的战略离不开执行。公司各企业紧盯目标不放松，抢抓市场机遇，力创销售佳绩。新的一年，公司将带领各行业企业，继续比学赶超、冲刺业绩。抓考核、抓创新、抓党建，鼓励更多的企业实现双增。
深化天猫：少，也可能变大
□ 居家公司连锁电子商务部经理 任越
2013年市场竞争已达白炽化，恶性的价格竞争充斥整个网络市场。万象城居家在这种形势下，坚定品牌运营的思路,不打价格战，不跟风，将市场细分化，开发并维护重视品牌的顾客群体，取得了良好业绩。
2014年重点工作围绕四个工作开展：一是围绕连锁，全面实施O2O。二是绩效考核，团队建设。我们不光考核销售，也考核利润，而且权重很高。如果仅以销售为指标的话，往往就只会冲销售，不注重利润及品牌的建设。三是商品企划，库存管控。2014年全面推行OTO，从春夏开始我们的产品会做一个最大化的融合，线下的连锁商品将以家居服为主力，力争100%转移到线上去销售，将货品全部打通，库存一体化、商品一体化是整个居家公司2014年的重点工作。四是网络营销，提升技能。淘宝、天猫不光是一个新的市场，新的渠道，还是个新的媒介。根据市场排他性的原理，我们卖出的每一件万象城产品都是在为万象城品牌做宣传、做广告。2013年我们还把店铺的商标标识进行统一，进一步提升了品牌形象。
回顾2013年的价格战让所有人汗颜，如果今天提前打品牌战，就会有效避开明天的价格战，高举品牌的旗帜是2014年重要的一项工作。在提升技能方面，我们以读书会的形式开展。市场、客户变化并不可怕，可怕的是团队的能力跟不上市场、客户的发展。居家网销最大的靠山是市场，是客户。读书会形式会让部门发展更加有后劲，更能从容的面对2014年的挑战。
团队促发展 管理出效益
□ 万象城男装睢宁金府园店店长 吴欣柳
2014年的门店业绩取得了开门红的好成绩，现在和大家分享门店五大管理的经验。一是团队建设。在管理门店过程中要经常与门店人员进行沟通,共促共进，经常换位思考，并通过内部PK制度的开展,适时的激励，主动关心及赞美员工的工作成绩。二是货品管理。适时、适量、适宜的货品是门店销售业绩的核心保障。不管是店长还是门店领班和导购，掌握市场动态，了解颜色、款式和流行趋势是必须课，并根据门店内具体的销售情况适时调整商品结构与数量，对主推商品进行具体的顾客定位。三是卖场管理。良好的店铺氛围能吸引顾客进店的欲望和试穿的欲望，进而提升成交率。每周两次进行正挂出样和橱窗形象更换、配合门店5S管理，并根据公司的统一标准、统一制作和摆放POP，以符合大众消费者的口味，促进店内产品的销售。四是业务管理。门店业务的标准化管理是连锁专卖的精髓。熟悉和掌握终端门店标准化表单的管理和使用，并对促销活动进行分析和反馈，同时对竞争品牌的营销活动进行及时的调查并给出意见，配合自身门店的发展，制定有效的管理制度和开展效的促销活动，吸引顾客的青睐。五是财务管理。严控财务管理，提升门店效益。严格做好固定资产及低值易耗品、门店现金等费用的管理；每个月26号还对货品进行整体盘点，了解库存量，随时掌握门店货品的数量，为后续工作的开展做好铺垫。
门店针对2014年的工作也进行了详细的规划。严格执行门店终端标准化管理；提升员工销售技能、特别是连带销售能力；发展新会员、维护老会员，2014年发展新会员4000名；每月开展内部、外部销售PK活动，充分调动员工销售热情；配合公司道具改造，严格执行最新陈列方案，确保新增的SKU数有效的展示；做好畅滞销品的数据分析，确保门店销售业绩持续增长。